سوالات متداول
پیشرفت چیست؟
پیشرفت، به عنوان مرجع آموزش غیرحضوری و آنلاین مهارت‌های مدیریت و کسب و کار فعالیت می‌کند. آموزش‌های پیشرفت براساس سیلابس‌های بین‌المللی تهیه شده‌اند.
چطور می‌توانم ثبت‌نام کنم ؟
ابتدا وارد وب‌سایت پیشرفت می‌شوید، گزینه ثبت‌نام در بالای سایت را کلیک نمایید و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید تا حساب کاربری شما ساخته شود.
چطور می‌توانم دوره‌ای خریداری کنم؟
در صفحه اصلی سایت پس از انتخاب دوره‌ی مورد نظر ، اطلاعات شخصی خود را وارد کنید و سپس روی دکمه “ثبت سفارش” کلیک نمایید ، صفحه پرداخت الکترونیکی برایتان باز می‌شود ، شما با استفاده از تمامی کارت‌های عضو شتاب می‌توانید خرید مورد نظر خود را انجام دهید.
برای افراد خارج کشور چگونه می توان ثبت‌نام و یا خرید دوره انجام داد؟
برای خرید دوره دارا بودن کارت اعتباری از بانک‌های ایرانی برای پرداخت هزینه دوره الزامی می‌باشد.
چطور می‌توانم وارد دوره‌هایی که قبلا خرید کرده‌ام شوم؟
در بالای سایت قسمت پروفایل خود، در بخش “دوره” و سپس “دوره ی من” می‌توانید دوره‌های فعال خود را مشاهده نمایید.
چگونه می‌توانم از تخفیفات و پیشنهادهای آموزشی بهره مند شوم؟
از طریق وب‌سایت و صفحه اینستاگرام پیشرفت اطلاع‌رسانی ها صورت خواهد گرفت.
چطور می‌توانم از کد تخفیف استفاده کنم؟
در صورتی که کد تخفیف دارید، هنگام خرید دوره، در قسمت پرداخت از شما کد تخفیف درخواست می‌شود ، کد خود را وارد نمایید و سپس دکمه “اعمال کوپن” را بزنید .
چطور می‌توانم از دوره‌ها استفاده کنم؟
بعد از خرید دوره‌ها ، تمام دروس مربوط به دوره در قسمت “دوره من” برای شما فعال می‌گردد.
پس از خرید دوره چه زمانی به محتویات دوره دسترسی خواهم داشت؟
پس از خرید بلافاصله کلیه ویدیوها و منابع و محتویات تکمیلی در اختیار شما قرار می‌گیرد.
آیا امکان دانلود فیلم‌ها وجود دارد؟
در داخل وب سایت تنها امکان دانلود منابع PDF و جزوات وجود دارد و فیلم‌ها به دلیل قانون کپی رایت و همچنین جهت اطلاع پشتیبان سایت از وضعیت آموزشی کاربر، قابل دانلود نمی‌باشند؛ اما شما همیشه به ویدیوها از طریق سایت دسترسی دارید.
آیا محتوای دوره‌های مجازی بر روی لوح فشرده و بدون محدودیت زمانی استفاده، قابل خریداری است؟
خیر، دوره فقط به صورت آنلاین در اختیار کاربران قرار می‌گیرد تا همه شرکت‌کنندگان از اپدیت های دوره نیز بهره‌مند گردند.
مدرک این دوره‌ها معتبر می‌باشد؟
مدرک مبتنی بر گذراندن دوره به زبان فارسی و انگلیسی با امکان استعلام آنلاین ارائه می‌گردد.
مدرکی که برای دوره‌ها صادر می‌شود چگونه است؟
گواهینامه بصورت PDF صادر می‌شود، و گواهی بر این است که کاربر تعداد ساعات مشخصی را در دوره مورد نظر گذرانده است.
بازه زمانی دریافت گواهینامه‌ها به چه صورت می‌باشد؟
از زمانی که تمامی دروس هر دوره را به پایان برسانید، تا حداکثر ۷ روز کاری بعد مدرک شما صادر می‌شود.
چطور می‌توانم با استاد دوره ارتباط برقرار کنم؟
پس از ثبت‌نام در هر دوره، شما در گروه پشتیبانی دوره مربوطه عضو خواهید شد که مدرس دوره هم در آن گروه حضور دارند.
چطور می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
شما می‌توانید در ساعات اداری از طریق گفتگوی آنلاین و یا شماره تلفن با پشتیبانی در ارتباط باشید.
آیا برای دیدن دوره ها پلاگین خاصی مورد نیاز است؟
خیر، برای ورود به سایت و مشاهده فیلم ها نیاز به نصب هیچگونه پلاگینی نیست، برای مشاهده فیلم ها کافی است که از مرورگر کروم و فایر فاکس بر روی سیستم خود استفاده کنید.
نحوه همکاری و ارائه محتوای آموزشی با پیشرفت به چه شکل است؟
شما می توانید با ذکر موضوع درخواست به آدرس ایمیل و یا شماره تلفن با ما ارتباط داشته باشید .
چطور می‌توانم برای کارکنان مجموعه‌ام خرید دوره انجام دهم ؟
لطفا لیست افراد شرکت‌کننده و همچنین نام دوره موردنظر را از طریق ایمیل یا تماس با پشتیبان آموزش اعلام نمایید تا راهنمایی‌های لازم صورت گیرد.
تا به حال با چه سازمان هایی همکاری داشتید؟
در صفحات دوره ها اسامی سازمان‌هایی که قبلا از خدمات آموزش و مشاوره ما استفاده کرده‌اند، ذکر شده است.
هر دوره برای چه افرادی مناسب است؟
در صفحه مربوط به هر دوره در قسمت “سوالات متداول” ذکر شده است.
آیا قبل از خرید دوره امکان مشاهده نمونه و یا قسمتی از دوره وجود دارد؟
بله ، برای دوره ها ویدیویی تحت عنوان “ویدیوی معرفی دوره” وجود دارد که بعنوان آشنایی با محیط آموزش و نحوه تدریس ایجاد شده است.
برای مشاهده دوره‌ها حتما باید از کامپیوتر استفاده کرد؟
هم از طریق موبایل و هم کامپیوتر امکان مشاهده تمامی دوره‌ها وجود دارد.
منابع و جزوات دوره در اختیار ما قرار می‌گیرد؟
در دروس هر دوره، در قسمت “اطلاعات تکمیلی” جزوات و منابع به صورت PDF در اختیار شرکت‌کنندگان قرار خواهد گرفت.
برای مطالعه دوره ها محدودیت زمانی وجود دارد؟
خیر ، و دروس هر دوره بصورت بازه زمانی نامحدود در پروفایل شما باقی خواهند ماند.
جهت دریافت گواهینامه چه اقداماتی باید انجام شود؟
پس از اتمام دوره خود، از طریق گفتگوی آنلاین یا تماس تلفنی با همکاران ما در ارتباط باشید تا راهنمایی‌های لازم انجام شود.
آیا گواهینامه‌ها دارای اعتبار برای بازه زمانی خاصی هستند؟
گواهینامه صرفا جهت اطلاع‌رسانی از حضور شما در تعداد ساعات مشخص در دوره می‌باشد و اعتبار آن همیشگی می‌باشد.
