چارچوب فرایندهای eTOM
دوره eTOM
آموزش آنلاین و کاربردی مدل مرجع eTOM
براساس سرفصل‌های بین‌المللی TMForum
دوره eTOM در یک نگاه
۱۶۰ دقیقه ویدیو
دکتر بابک هزاوه
گواهی پایان دوره
۳۵۰،۰۰۰ تومان
معرفی دوره eTOM
چارچوب فرایندهای eTOM جزو مدل‌های مرجع فرایندی مهم در دنیاست که با توجه به تاریخچه شکل‌گیری آن، موردتوجه سازمان‌های معتبر در حوزه ICT، تلکام و … قرار دارد.
این مدل مرجع فرایندی، ساختاری جامع برای مدیریت فرایندهای کسب و کار را ارائه می‌کند که می‌تواند به معماری بهتر فرایندها، شناخت صحیح و طراحی آن‌ها کمک کند. جامعیت مدل و سطح بالای دقت و جزئیات مندرج در آن موجب شده که توسط سازمان‌های مختلفی در دنیا استفاده شود.
توضیحات دکتر بابک هزاوه درباره دوره آنلاین eTOM
دوره آموزش غیرحضوری (آنلاین) چارچوب فرایندهای eTOM در پیشرفت ارائه می‌گردد. در این صفحه شما می‌توانید اطلاعات کامل این دوره، مدرس، سرفصل‌ها و سایر موارد را ملاحظه فرمایید.
محتویات دوره eTOM
- بیش از ۱۶۰ دقیقه ویدیوی آموزشی شامل تشریح کلیه سرفصل‌ها
- اسلایدهای آموزشی مورداستفاده در دوره
- مدرک پایان دوره پس از اتمام دوره که بیانگر گذراندن دوره است.
مدرس دوره eTOM
دکتر بابک هزاوه
- دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
- مدرس مقطع دکتری در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
- دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
- برگزاری بیش از ۱۰ دوره آموزش حضوری eTOM به صورت عمومی و سازمانی (مانند شرکت ارتباطات زیرساخت، همراه اول، شاتل موبایل و …)
- دانش‌آموخته رسمی تحلیل کسب و کار سطح CCBA از IIBA EEP
- دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان
- مدرس دانشکده مدیریت دانشگاه سراسری قم
- مولف کتاب «اخلاق کسب و کار» انتشارات نگاه دانش و مقالات بین‌المللی
- عضو رسمی AXELOS انگلستان
- بیش از ۱۰ سال سابقه کار مدیریتی، مشاوره و اجرای پروژه‌ها در سازمان‌های بزرگ کشور در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات (لینکدین)
سرفصل‌ها در یک نگاه
- آشنایی با مدل eTOM
- تشریح ساختار مدل
- تشریح حوزه‌های کاری (Domain)
- تشریح فرایندهای کلیدی (Core Process)
- ارائه مثال کاربردی و عملی از طراحی فرایندهای کلیدی در سطح جریان کار (Workflow Diagram)
- تشریح ورتیکال‌ها
- بررسی ارتباط eTOM و ITIL
- جمع‌بندی مباحث
مدرک معتبر بین‌المللی
پس از به اتمام‌رساندن دروس داخل دوره، مدرک پایان دوره موسسه کاروکسب با امکان استعلام آنلاین برای شما صادر می‌گردد.
نمونه مدرک:
(مشخصات مدرک مانند نام دوره و ساعت با توجه به دوره درج می‌شود.)
پشتیبانی دوره
با ثبت‌نام در دوره، به گروه فراگیران دوره در واتس‌اپ اضافه می‌شوید و می‌توانید سوالات و مشکلات خود را مطرح نمایید. مدرس دوره، به طور مستقیم سوالات شما را بررسی کرده و پاسخ خواهند داد. عضویت در این گروه، همیشگی است.
بخشی از مقدمه قسمت اول دوره eTOM
اطلاعات جامع دوره eTOM
- نام دوره: مدل eTOM
- مدرس: دکتر بابک هزاوه
- پیش‌نیاز: ندارد.
- شروع دوره: از لحظه ثبت‌نام
- سطح دوره: از پایه تا پیشرفته
- زمان دوره: بیش از ۱۶۰ دقیقه
- پشتیبانی: گروه واتس‌اپ
- نوع محتوا: ویدیویی پخش آنلاین
- آپدیت دوره: مستمر
سوالات متداول دوره eTOM
کلیه مفاهیم و مطالب به صورت کامل و از پایه آموزش داده می‌شوند، بنابراین این دوره پیش‌نیاز ضروری ندارد.
- مدیران و سرپرستان برای مدیریت عملکرد، افزایش بهره‌وری و مدیریت موثر فرایندها
- اعضای واحد سیستم‌ها و روش‌ها در سازمان‌ها
- دانشجویان و دانش‌آموختگان رشته‌های: مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
- کلیه علاقه‌مندان به مباحث سیستم‌ها و فرایندها
به شرکت‌کنندگان در این دوره، مدرک پایان دوره ارائه می‌گردد.
پس از آن که دروس دوره را به اتمام رساندید، می‌توانید درخواست صدور مدرک را به ما اعلام نمایید.
روی دکمه ثبت‌نام دوره (این دوره را شروع کنید) کلیک نمایید، پس از اضافه‌شدن به سبد خرید، اطلاعات خود را وارد نمایید. پس از انجام پرداخت، به کلیه محتویات دروس به صورت آنی دسترسی خواهید داشت و می توانید یادگیری را شروع کنید!
محتوای دوره
درباره مدرس دوره
دکتر بابک هزاوه
ویژگی‌های دوره
- 16 درس
- 160 دقیقه ویدیوی آموزشی
- دسترسی همیشگی
- اسلایدها و منابع تکمیلی
- دسترسی روی وب و موبایل
- مدرک معتبر