چارچوب فرایندهای APQC

با استفاده از مدل مرجع APQC با فرایندهای برتر سازمان‌ها آشنا شوید و در طراحی فرایندهای سازمان خود از آن‌ها بهره بگیرید.
دکتر بابک هزاوه

دوره APQC

آموزش آنلاین و کاربردی مدل مرجع APQC

دوره APQC

چارچوب دسته‌بندی فرایندهای APQC به ما کمک می‌کند که طراحی فرایندهای حوزه‌های مختلف سازمانی (بازاریابی، فروش، منابع انسانی، مالی، خدمات مشتریان و …) را از سطح کلی تا جزئیات، براساس برترین تجربیات شرکت‌های بین‌المللی انجام دهیم.

دوره APQC در یک نگاه

مدت زمان

۵۰۰ دقیقه ویدیو

مدرس دوره

دکتر بابک هزاوه

مدرک دوره

گواهی پایان دوره

قیمت دوره

۹۵۰،۰۰۰ تومان

هم‌اکنون دوره را شروع کنید:

معرفی دوره APQC

امروزه استفاده از مدل‌های مرجع فرایندی برای شناخت، معماری، طراحی و بهبود فرایندهای کسب و کار به امری مهم بدل شده است. سازمان‌ها به دنبال این هستند که روش‌هایی خوب برای طراحی فرایندهایشان را بیایند. استفاده از مدل‌های مرجع و به طور مشخص APQC از جمله رویکردهای طراحی فرایندها می‌باشد. APQC چارچوبی است که از مطالعه فرایندهای برترین سازمان‌های دنیا به دست آمده است.

به عبارت دیگر، چارچوب دسته‌بندی فرایندهای APQC از جمله مدل‌های مرجع مطرح و مهم در دنیاست که مورداستفاده سازمان‌های بسیاری در کشور نیز قرار گرفته است. این چارچوب فرایندی کمک شایانی به طراحی بهتر فرایندهای کسب و کار می‌کند. با استفاده از APQC می‌توانیم مهم‌ترین فرایندهای کسب‌وکار در هر حوزه کاری را پیدا کرده، وضعیت موجود خود را با آن تطبیق داده و آن را طبق به‌روش‌های بین‌المللی بهبود دهیم. APQC به ما کمک می‌کند به جای این که فرایندها را صرفا در وضع موجود (As-Is) بببنیم، بتوانیم با تکیه بر تجربه جهانی، وضع مطلوب (To-Be) آن را طراحی کنیم.

دوره آموزش غیرحضوری (آنلاین) چارچوب دسته‌بندی فرایندهای APQC در پیشرفت ارائه می‌گردد. در این صفحه شما می‌توانید اطلاعات کامل این دوره، مدرس، سرفصل‌ها و سایر موارد را ملاحظه فرمایید.

ویدیوی معرفی دوره APQC

محتویات دوره APQC

  • بیش از ۵۰۰ دقیقه ویدیوی آموزشی شامل تشریح کلیه سرفصل‌ها
  • اسلایدهای آموزشی مورداستفاده در دوره 
  • منابع تکمیلی شامل فایل‌های مدل مرجع APQC
  • مدرک پایان دوره پس از اتمام دوره که بیانگر گذراندن دوره است.

مدرس دوره APQC

دکتر بابک هزاوه

  • دکترای مدیریت سیستم‌ها از دانشگاه تهران
  • مدرس مقطع دکتری در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
  • دانش‌آموخته رسمی تحلیل کسب و کار سطح CCBA از IIBA EEP
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی ITIL از AXELOS انگلستان
  • دارای مدرک رسمی بین‌المللی eTOM از TMForum امریکا
  • مولف کتاب «تحلیل کسب‌وکار» و «اخلاق کسب‌وکار» و مقالات بین‌المللی
  • عضو رسمی AXELOS انگلستان
  • بیش از ۱۰ سال سابقه کار مدیریتی، مشاوره و اجرای پروژه‌ها در سازمان‌های بزرگ کشور در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات (لینکدین

سرفصل‌ها در یک نگاه

  • آشنایی با مفاهیم کلی در استفاده از چارچوب‌های فرایندی و مدل‌های مرجع
  • منظور از PCF چیست؟ (Process Classification Framework)
  • چارچوب فرایندهای APQC چیست؟ کاربرد آن در سازمان چیست؟
  • نحوه استفاده از مدل مرجع APQC
  • چگونه فرایندهای سازمانی خود را با APQC تطبیق دهیم؟
  • طراحی فرایند تا سطح جریان کار براساس APQC
  • ۷ اصل APQC در استقرار مدیریت فرایند در سازمان
  • جمع‌بندی مباحث

مدرک پایان دوره

پس از به اتمام‌رساندن دروس داخل دوره، مدرک پایان دوره موسسه کاروکسب با امکان استعلام آنلاین برای شما صادر می‌گردد.

نمونه مدرک:
(مشخصات مدرک مانند نام دوره و ساعت با توجه به دوره درج می‌شود.)

پشتیبانی دوره

با ثبت‌نام در دوره، به گروه فراگیران دوره در واتس‌اپ اضافه می‌شوید و می‌توانید سوالات و مشکلات خود را مطرح نمایید. مدرس دوره، به طور مستقیم سوالات شما را بررسی کرده و پاسخ خواهند داد. 

اطلاعات جامع دوره APQC

  • نام دوره: چارچوب فرایندی (مدل مرجع) APQC
  • مدرس: دکتر بابک هزاوه
  • پیش‌نیاز: ندارد.
  • شروع دوره: از لحظه ثبت‌نام
  • سطح دوره: از پایه تا پیشرفته
  • زمان دوره:‌ بیش از ۵۰۰ دقیقه
  • پشتیبانی: گروه واتس‌اپ
  • نوع محتوا: ویدیویی پخش آنلاین
  • آپدیت دوره: مستمر

سوالات متداول دوره APQC

کلیه مفاهیم و مطالب به صورت کامل و از پایه آموزش داده می‌شوند، بنابراین این دوره پیش‌نیاز ضروری ندارد.

  • مدیران و سرپرستان برای مدیریت عملکرد، افزایش بهره‌وری و مدیریت موثر فرایندها
  • اعضای واحد سیستم‌ها و روش‌ها در سازمان‌ها
  • دانشجویان و دانش‌آموختگان رشته‌های: مدیریت کسب و کار (MBA)، مدیریت صنعتی، مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، مهندسی صنایع، مهندسی فناوری اطلاعات و …
  • کلیه علاقه‌مندان به مباحث سیستم‌ها و فرایندها

به شرکت‌کنندگان در این دوره، مدرک حضور در دوره ارائه می‌گردد.
پس از آن که دروس دوره را به اتمام رساندید، می‌توانید درخواست صدور مدرک را به ما اعلام نمایید. 

روی دکمه ثبت‌نام دوره (این دوره را شروع کنید) کلیک نمایید، پس از اضافه‌شدن به سبد خرید، اطلاعات خود را وارد نمایید. پس از انجام پرداخت، به کلیه محتویات دروس به صورت آنی دسترسی خواهید داشت و می توانید یادگیری را شروع کنید!

هم‌اکنون دوره را شروع کنید:

درباره مدرس دوره

دکتر بابک هزاوه

4 دوره

ویژگی‌های دوره

  • 15 درس
  • 500 دقیقه ویدیوی آموزشی
  • دسترسی همیشگی
  • اسلایدها و منابع تکمیلی
  • دسترسی روی وب و موبایل
  • مدرک معتبر